Jenny Valentín
Consultor de Inteligencia de Mercado, Universidad Iberoamericana
Soy Lic. en Administración de Empresas con subsistema en Mercadotecnia de la Universidad Iberoamericana tengo una Maestria en Marketing & Negocios Internacionales en España. Experiencia en Consultoria de Inteligencia de Mercados en estudios cualitativos y cuantitativos en distintas industrias como Farmaceútica, Logistica y Tranporte, Mercados de Consumo, Servicios Financieros, IT, Marketing Digital & Redes Sociales.
Desarrollo de Estrategias & Plan de Mercadotecnia;Analisis de la Competencia,Análisis y Búsqueda de Información secunadria, mistery Shopper, Focus Group.
Diseño de Cuestionarios y Ejecución de Entrevistas en Profundidad de Alto Nivel con líderes de opinión en el mercado.
Lanzamientos de producto e imagen en proyectos especiales en el medio del Arte&Diseño en firmas nacional e internacionales.
En Palacio de Hierro me desempeñé en Marketing & desarrollé programas de lealtad para el cliente CRM. Me involucré directamente con la capacitación a la fuerza de ventas, fui verificar en competencias laborales para los procesos de certificación para operar en piso de ventas.Impartir Cursos de servicio & atención al cliente en todas las tiendas y departamentos como Compras, Display.
Me encargué de la organización y logística de eventos & desfiles de moda.
Colaboré con Dirección de Moda en el proyecto de diseñar presentaciones para seminarios de Moda y desfiles con el fin de capacitar a todos los niveles en el organigrama.
Me Desempeñe también como Directora de Mercadotecnia & Ventas para Grupo Diez(DIARQ) empresa de Alto Diseño en Lámparas High End.
Dentron mis responsabilidadaes eran Diseñar el Plan de Marketing y Ventas, Prospección y atracción de nuevos clientes,mantenimiento del show room e Investigación del nuevos Mercados.
En el área de RRPP he representado a artistas contemporáneos y organizado relación con los medios de Arte además de la organización de logística de Expocisiones y eventos.
Saludos Cordiales
6 contactos· Investigación cualitativa y cuantitativa. Análisis de Inteligencia y tendencias de Mercados, Desarrollo de Estrategias de Marketing, Investigación Secundaria y estadística de datos relacionados con distintos sectores e industrias especializándome en el sector de Servicios Financieros, Logística y Transporte, IT, Médico y Farmacéutico, Mercados de Consumo, mercado de la cosmética y cuidado personal, sector hotelero.
· Análisis de mercados emergentes;funciones de análisis de la información, análisis de la competencia,Research de Datos en la web,Busqueda de info en distintas fuentes,análisis de perfil del cliente, mystery shoper, focus group benchmarking para otorgar soluciones estratégicas e innovadoras al clientes de empresas mexicanas y extranjeras en el análisis del mercado nacional y extranjero.
· Ejecución de entrevistas de Alto Nivel con altos ejecutivos y líderes de opinión en las distintas industrias y sectores.
2001 - 2003· Desarrollo e Implantación del programa en Marketing Relacional y Fidelización de clientes en piso de venta.
· Capacitación a Fuerza de Ventas de Sistema de Punto de Venta en Piso.
· Asesor de Cursos: 1.Atención al cliente, 2. Calidad en el servicio, 3.Técnicas de Ventas aplicadas en punto de venta, 4.Exhibición y Acomodo del Producto. 5. Marketing de relaciones, 6. Servicios adicionales. 7. Promociones y Publicidad.
· Colaboradora en el programa de Desarrollo Profesional en Venta de Mercancías en Tiendas Departamentales para el éxito en la atención al cliente.
. Verificador en Procesos de Certificación en Competencias Laborales para la Norma de Calidad de Asesores de Venta Palacio Hierro.
· Elaboración de Guías de Conocimiento del Producto, Marcas, Proveedores, Cuidados y mantenimientos.
· Coordinación y realización de presentaciones PPT de Moda para seminarios de Moda y asistencia a Angela Hopkins Directora de Moda de PH.
. Organización y Coordinación de Eventos, Desfiles y Seminarios de Moda con Compras, Display, Publicidad, Marcas Propias. , Asesor de Moda.