Isabel Gomes Da Silva
Account Manager at ADITIC
Objetivo : Usar mis competencias linguisticas, relacionales y comerciales en el departamento de comercio internacional / exportaciones de una empresa internacional
Competencias : Francés, portugués, Español, Inglés y nociones de Italiano
Prospeccion y gestion cliente
Capacidad por organizarse y adaptarse
2010 - 2010Responsable de:
• La exportación de 60 productos enlatados del Grupo (20.000 USD mensuales)
• De la cartera de 25 clientes (Agentes Internacionales, Importadores, PME… en Nueva Zelanda, Honduras, Canadá, España, Inglaterra, Guatemala, Costa Rica, Singapur, Australia, etc.)
• De procesar y coordinar órdenes de compra (20.000 USD mensuales)
• Coordinar la logística (entregue de mercancía, de muestras...) (20.000 USD mensuales)
• De la apertura de nuevos mercados (Prospección, Negociación en Suiza y Cuba)
• De la gestión de Cobranzas
• De la redacción y revisión de documentos relacionados con la exportación (Certificados EUR1, Libre Venta, Origen, Fitosanitarios, Etc.)
• De las visitas de clientes internacionales a la planta de producción
2008 - 2009Responsable de:
• Las paginas internet www.agriaffaires.com et www.europe-machinery.fr para anuncios de maquinaria agrícola y de construcción
• De la relación con los clientes franceses, españoles, italianos y portugueses. (400 clientes)
• De la asistencia comercial para el mercado español (40 clientes)
• Del desarrollo del mercado portugués (Creación de una cartera de 20 clientes)
• Traducción en francés, español y portugués de contratos, mailings, publicidades
• SEO (Optimización para motores de búsqueda) en francés, español y portugués
• Participación activa en el desarrollo de los sitios Internet
• Corresponsable en a las ferias Inovagri y SIMA
2007 - 2008Elaboración y gestión de las actividades socio-culturales.
Responsable de un grupo de niños.
2007 - 2007Responsable de dos grupos de jovenes en viajes linguisticos.
Coordinación entre los jovenes, la familia en Inglaterra, la familia en Francia, la escuela y la agencia.
Viajes de 10 dias en Sidcup y de 14 dias en Lewisham en Inglaterra.
2007 - 2007Organización del programa de actividades y de viajes para el verano.
2005 - 2008Responsable de la organización y gestión de las actividades socio-culturales y educativas y gestión del equipo de profesores, de un grupo de niños y de un grupo de adultos.
2005 - 2005Atención al cliente, responsable de las operaciones en ventanilla (cobro, transferencia bancaria, pago automático, redacción de correo en francés y portugués...)
2003 - 2003Atención al cliente.
Caja.
Optimización de la joyería en las vitrinas.
2002 - 2002Facturas, ordenes de compra...
Trabajo administrativo en francés y portugués.