Hector Alfonso Lopez Magaña

Responsabilidades:
Monitoreo y administración de servidores, red, antivirus, correo, proporcionar soporte a los usuarios de la empresa, configuración de equipo de computo, actualización de sistemas comerciales y propios de la empresa. Administración en General, Compras y manejo de proveedores, soporte técnico a computadoras, mantenimiento Preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Inventarios.
Logros en el Puesto:
Implementación de planes de calidad, creación de inventario, documentación y políticas de soporte. Mejorar el sistema de soporte en tiempos de respuesta y trato al cliente. Migración y configuración de servicios. Trato directo con proveedores.

Responsabilidades:
Implementación administración y actualización de ERP-SAP, Monitoreo y administración de servidores, Políticas de seguridad, red, consolas de antivirus, proporcionar soporte a los usuarios de la empresa tanto físico, como remoto, así como impartir capacitación, configuración de equipo de computo, actualización de sistemas comerciales y propios de la empresa. Administración en General
Logros en el Puesto:
Implementación de certificación ISO 9001:2000, ayudando como auditor interno. Implementación de sistemas y logro del plan de migración del sistema a nivel nacional.

Responsabilidades:
Supervisar y administrar al equipo de soporte técnico de Web hosting, así como solución de problemas de servidores Web, y correo electrónico, soporte para conexiones ftp, terminal Services, vpn. Procesos administrativos, nomina, administración de incidencias, asistencia.
Logros en el Puesto:
Implementación de calidad y métricas

Responsabilidades:
Impartir clases de cómputo, en temas como Windows, Office, Ms-dos, Aspel., Internet, mantenimiento de equipo de computo, redes.
Logros en el Puesto:
Titular de materia