Gilberto Mejia Garcia

Gilberto Mejia Garcia

Service Manager / PMP / ITIL V3/ COBIT V5/ Process manager / BPM
 

Previous: IDS - IBM, Farmacias del Ahorro, Grupo AUTOFIN, Diblo Corporativo, California, S.A., Soporte Técnico Interactivo, S.A. de C.V.

 

Previous: Instituto Tecnológico Y De Estudios Superiores De Monterrey, Universidad Tecnológica De México (UNITEC)

 

    Summary

    Profesionista con 12 años de experiencia manejando proyectos de tecnologías de información para compañías en áreas de consumo, farmacéutico y servicios. 4 años de experiencia en gestión de Oficina de proyectos con habilidad para llevar hasta 3 proyectos al mismo tiempo. Cuento con el conocimiento de metodoligías COBIT, ITIL , y PMI, para definir y mantener estándares de procesos generalmente relacionados a la gestión de proyectos de TI. Experiencia como consultor, asesor y líder de proyecto, realizando análisis, mapeo y documentación de procesos administrativos y automatizados.

Experiences

Process Manager

At IDS - IBM

From julio 2013 to mayo 2015
Gestión de Activos y Servicios, Incidencias, (INC) cambios(CRQ´s) y Liberaciones (RLM´s), gestión de Problemas (PBI´s), encargado de la administración de procesos de TI basados en prácticas de ITIL V3 en Ab-Inbev (Grupo Modelo) para aplicaciones SAP y Non SAP. Encargado de Supervisar y asegurar el...
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Project Manager

At Farmacias del Ahorro

From octubre 2008 to febrero 2013
Área de Tecnologías de Información que proporciona servicios a las cuatro empresas del grupo mediante interfaces entre sistemas clave del negocio y el ERP. Actualmente contamos con 1407 sucursales, 5 centros de distribución de los cuales de forma diaria nos encargamos de extraer, transformar y...
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Líder de Proyecto División

At Grupo AUTOFIN

From agosto 2006 to octubre 2008
Automotriz (Agencias) Responsable de la implementación y capacitación de los sistemas del ERP Autosyst XXI V2.0 para las áreas de Refacciones, Servicio, Autos Nuevos y Autos Usados en las agencias de diferentes marcas de la industria automotriz pertenecientes al grupo.
 

Líder de proyecto, Responsable de la gestión del plan de proyecto para

At Diblo Corporativo

From febrero 2004 to julio 2006
Responsable de la gestión del plan de proyecto para la implementación del sistema de Nómina y Recursos Humanos en fábricas de Grupo Modelo. Participé en la implementación de reglas de negocio y cálculos de pago por destajo, manejo de políticas para pago de prestaciones con base en el sindicato y...
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Operadora de Restaurantes

At California, S.A.

From octubre 2000 to mayo 2004
Líder de proyecto en soporte del sistema de Nómina y Recursos Humanos RH/400 Educación en Tecnología de Información ,
 

Soporte Técnico

At Soporte Técnico Interactivo, S.A. de C.V.

From agosto 1998 to octubre 2000
 

Becario

At Soporte Técnico Interactivo, S.A. de C.V.

From febrero 1997 to agosto 1998
HISTORIA ACADÉMICA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO Especialidad en Administración de Medios y Servicios Informáticos. Certificado Licenciatura en Informática Administrativa. Titulado.
 

Skills

 
  • COBIT
  • ITIL
  • Oracle
  • Remedy