Ernesto Ávila
IT Manager, Koch Overseas de México, S.A. de C.V.
08830DFDistrito Federal - México
El desarrollo pleno de mis capacidades como profesional en tecnologías informáticas y de sistemas en una organización está dado principalmente por el compromiso y dedicación hacia las metas y objetivos que ésta tenga planteadas para crecer, desarrollarse y sobresalir.
Creo firmemente que tanto las metas y objetivos siempre pueden ser explotadas aún más con la administración, supervisión, seguimiento, control y liderazgo adecuado, tanto del equipo de trabajo que colabora para que se logren con excelencia, así como los recursos que sean necesarios para rebasar las expectativas en mi organización.
Lo anterior son sólo los medios por los cuales se logran rebasar las metas impuestas por mi equipo de trabajo, mi empresa y mi persona. El éxito profesional y el conducirse con calidad para abrirse paso ante las eventualidades y su resolución eficiente, se logran a través del conocimiento del medio y de la colaboración íntegra de mi entorno laboral.
A lo largo de los últimos 9 años me he desempeñado en diversos giros comerciales, como el de la construcción, logística y distribución, farmacéutico, consultoría, capacitación, etc., esto me ha permitido desarrollar la sensibilidad suficiente como para interpretar de manera adecuada las necesidades del usuario y traducirlas, finalmente, en herramientas que proporcionen información, segura, eficaz y precisa.
Como profesional de las TI y a lo largo del tiempo he adquirido, por necesidad y gusto los conocimientos en las siguientes herramientas:
- Hyperion Essbase. Análisis, desarrollo e implementación de CUBOS.
- LINUX, UNIX SCO Open Server, Windows NT/2000/2003 Server.
- Instalación, configuración, implementación y administración.
- Análisis y programación en FoxPro, Delphi, Progress ver 8.1 y 9.
- Redes Inalámbricas: WiFi, Bluetooth, RFID.
- Redes Alámbricas: ENET, P2P, LAN, WAN, VPN.
- Certificación ISO 9001-2000 y 9001-2008.
- Auditor Líder ISO 9001:2000 y 9001:2008.
- Herramientas Estadísticas IS0 9001:2000
- Suites ofimáticas, administrativas (ASPEL, CONTPAQ, OPUS, NEODATA, ALL PLAN).
Finalmente destaco que mi área de especialización es la gestión o management de los recursos informáticos de una organización.
36 contactosExperiencia profesional
2009 - 2010* Administrar y gestionar los recursos del área de sistemas.
* Análisis de nuevas tecnologías.
* Control de presupuesto.
* Implementé comunicación IP con un conmutador basado en tecnología Linux (IPSwitch/Kontender).
* Implementé facturación electrónica y ticket digital.
* Implementé herramientas de gestión de contenido basados en web a través de motores de bases de datos Open Source.
* Trato con clientes y proveedores.
* Tres personas a mi cargo de forma directa.
* Atención de 200 usuarios a nivel nacional (Cd. de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla y Cancún).
Agencias de viajes
Desde 2008
- Dirigir el departamento de tecnologías de la información, brindando a nuestros usuarios en el interior de la República, las herramientas necesarias para que la información les esté disponible en tiempo y forma.
- Responsable del departamento de calidad y del seguimiento de las normas ISO 9001-2000 y su migración a la versión 9001-2008.
- Evaluación de tecnologías de la información enfocadas al ramo constructivo.
- Trato con clientes y proveedores.
- Administración de presupuesto anual para el departamento.
- Implementación de EPR OPUS All Plan.
Inmobiliaria, construcción y obras públicas
2005 - 2008- Analizar y brindar mantenimiento a nuestros sistemas de información, tales como módulos administrativos, de cuentas por pagar y por cobrar, de facturación y compras.
- Coordinar y dirigir a nivel nacional el área operativa de sistemas.
- Implementar metodologías de políticas y procedimientos a través de las cuales se consiga poseer y mantener un estricto control del área,
tanto en las actividades operativas como en aquellas que brindan información interna y externa para el usuario y/o cliente.
- Elaboración de manuales, reportes y bitácoras de control.
- Trato con clientes y proveedores.
- Implementación de oficina paperless.
Mayoristas y gran distribución
2004 - 2005- Analizar, evaluar y sugerir nuevas tecnologías que permitan al usuario poder desarrollar un nivel óptimo de productividad para su organización por medio de herramientas de TI que le faciliten la colaboración con su equipo de trabajo.
- Planeación y organización de proyectos de consultoría que solucionen de manera contundente la productividad de una organización, permitiendo así el reemplazo del factor humano por el método automatizado de una solución informática.
- Supervisión y control de equipo de trabajo.
- Elaboración de reportes detallados así como de manuales técnicos que permitan al usuario la independencia y administración de sus herramientas de información.
Servicios informáticos
2002 - 2004- Coordinación de equipo de trabajo en resolución de problemas brindando al cliente y/o usuario la atención más oportuna, eficaz y personalizada.
- Prospección de hardware para PC de última generación como opción de venta.
- Análisis de equipo RMA.
- Elaboración de licitaciones públicas.
- Comunicación y trato directo con fabricantes y proveedores en área técnica.
TIC - Tecnologías de la Información y la Comunicación
Antiguo alumno de
Áreas de interés
Cine , lectura (novela) , xbox 360.
