Adriana V. Rico
Free Lance en Ventas, Majomi Sistem
Soy Comunicologa de profesión y vendedora por elección.
Tengo más de 10 años de experiencia en el área de ventas, por que el cambio? Me gusta el trato directo con la gente, me gustan los retos y por lo consiguiente les doy la cara y los voy sorteando uno a uno, siendo tenaz, persistente y sobre todo responsable tanto personal como profesionalmente.
13 contactosTrato directo con agencias de publicidad, agencias de medios y clientes directos, venta de espacio en radio.
2009 - 2011Creación de planes de ventas.
Elaboración de estadísticas y reportes mensuales.
Negociaciones con proveedores y clientes corporativos.
Conocimiento necesario de especificaciones de material de venta.
Ejecución de ventas.
Clientes: CHARLOTTE CHEMICAL, EUCLID CHEMICAL, EUROCHEM, FUNDACION MIGUEL ALEMAN.
Creación del Logotipo de Majomi Sistem
Realización de Manual de Identidad Corporativa de Majomi Sistem
Elaboración de Catálogo de productos
Elaboración de Folletos, Carteles y anuncios
Incremento de ventas 3% mensual
2007 - 2009Ejecución de ventas.
Negociaciones con ejecutivos.
Conocimientos necesarios de especificaciones de material de venta.
Clientes: EUCLID CHEMICAL, BAYER, CONSERVAS LA TORRE, JACKSON LEA
Recuperación de cartera
2002 - 2007Atención a Tiendas de Autoservicio.
Coordinación del personal en punto de venta.
Merchandising punto de venta.
Ejecución de ventas.
Conocimientos necesarios de especificaciones del producto.
Elaboración de estadísticas y reportes mensuales.
Negociaciones con clientes
2000 - 2002Captación de clientes por medio de Telemarketing.
Implementación de las áreas mediante métodos y procedimientos con el fin de crear un posicionamiento de la empresa mediante el servicio de calidad.
Desarrollo e implementación de equipos de trabajo.
Reducción en tiempo de espera y respuesta hacia los clientes a un 50%, disminuyendo así los costos de operación.
Incremento en el nivel de servicio en un 40%
Satisfacción total de los clientes internos y externos.
Calidad total en el servicio.
Desarrollo del Departamento de Comunicación.
Desarrollo e implementación de capacitaciones para el Área de Atención y Servicio al Cliente.
Desarrollo de una comunicación adecuada hacia nuestros clientes.
Unificando así los criterios de información de cada área.
Creación de folletos, revistas y periódicos internos, así como un pizarrón informativo.
1995 - 2000Implementación del área mediante métodos y procedimientos bajo la Norma ISO 9001.
Reducción en tiempo de espera y respuesta hacia los clientes en un 50% disminuyendo así los costos de operación.
Área certificada bajo ISO 9001.
Reducción de quejas en el servicio de entrega y atención al cliente un 50%.
Mejora en la comunicación entre departamentos involucrados en el área de logística.